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面對無理的客戶,展覽客服表示無奈
發(fā)表日期:2019-03-01  來源:廣州首創(chuàng)裝飾工程有限公司


今天,小創(chuàng)收到一張截圖。雖然這是一位無理的客戶,但小創(chuàng)還是決定要保護他/她的隱私,給TA打碼。



事情是這樣的:
     這位客戶說我們在某一篇文章的里面,怎么缺少了一個展會排期?然后說我們不專業(yè)。


首先在這講解下:
1.客戶所說的缺少,在小創(chuàng)收集中并沒有顯示,因此有可能真的缺少也有可能沒有客戶所說的展會。
2.小創(chuàng)寫的展會排期,只是僅供參考。就算你去哪個渠道看,都會這樣提示。


     如果真的是小創(chuàng)編輯那缺少小那一個展會,真的抱歉。


     不過還是得重復(fù)一遍,展會信息太多,你可能從某渠道獲取的展會信息與小創(chuàng)寫的有所不同,先別急著說著我們的展會信息不對。建議先多尋找一下相關(guān)展會信息,聯(lián)系主辦方確定。


     小創(chuàng)可以承認自己的不專業(yè),只要這位無理的客戶開心。但是公司的聲譽不能毀,我們的確在展覽設(shè)計和搭建方面是做得好。


    最后感謝這位客戶的來訪。

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