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【展會(huì)知識(shí)】展會(huì)推銷員應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽展客心聲
發(fā)表日期:2018-09-19  來源:廣州首創(chuàng)裝飾工程有限公司
導(dǎo)語:上次小編也在文章提過,作為展會(huì)推銷員要學(xué)會(huì)傾聽展客的心聲(http://researchngo.org/qitaxinwen_800.html),那么這次,小編為大家提供如何去學(xué)會(huì)傾聽的技巧。



1.真正帶著興趣聽展客說話。不要假裝有興趣,要出自真誠(chéng)和內(nèi)心。我曾見過有的展會(huì)推銷員面帶微笑地聽著人家說話,或甚至望著展客的眼睛,卻讓旁人感覺很虛假,他們心里是想事情沒錯(cuò),卻跟展客所說的毫不相干!如果你也有這種習(xí)慣,趁早改掉!對(duì)顧客所談的內(nèi)容一定要感興趣,你會(huì)從中受益的。


2.不要將顧客跟你溝通時(shí)做其他事情。


3.當(dāng)展客說話時(shí),不要顯露出挑剔的心情。你可能讓這種態(tài)度流露出來是很笨的行為,但就是有人會(huì)這么做。


4.不要打斷展客談話,不要任意打擾展客,不要試著加入話題或者糾正他。我知道這對(duì)展會(huì)推銷員來說很難,但不能讓展客認(rèn)為你對(duì)他的話題不感興趣。


5.切記:沉默是金!


(攝影 首創(chuàng)展覽

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