我國現(xiàn)代會展業(yè)起步是比較晚,會展活動沒有形成自己獨立的行業(yè),產(chǎn)業(yè)化程度很低,會展行業(yè)的經(jīng)營長期處于較為隨意茫然的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。與世界會展業(yè)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)相比,中國會展業(yè)的發(fā)展還存在諸多不足,地區(qū)之間的發(fā)展還很不均衡,除了北京、上海、重慶等經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的大城市,大部分中小城市的經(jīng)營管理長期處于較為隨意茫然的發(fā)展?fàn)顟B(tài),沒有明確的主管部門,沒有形成明確的經(jīng)營管理體系,會展行業(yè)的經(jīng)營管理模式問題幾乎從來沒有被提到儀事日程,并予以認(rèn)真考慮,國家多輪經(jīng)濟(jì)管理體制改革從涉及會展管理問題。只靠幾個大的城市來帶動全國會展行業(yè)的運行模式顯然是杯水車薪,如何構(gòu)建展示工程管理的軸心,探索適合中國會展業(yè)健康、良性發(fā)展的管理模式,是中國會展業(yè)發(fā)展的迫切需要。
1.構(gòu)建會展工程管理的軸心
從展覽工程行業(yè)目前的狀況來看,建立良好、規(guī)范的行業(yè)秩序還處于理想化階段,在如何建立展覽工程秩序這個問題上,不同的階層都在嘗試不同的方式,相關(guān)部門已在為這個理想做出了實質(zhì)性的努力,“資質(zhì)認(rèn)證、等級標(biāo)準(zhǔn)、管理服務(wù)、行業(yè)組織、行業(yè)自律、行業(yè)文化正在成為展覽工程行業(yè)建立良好秩序的關(guān)鍵詞。”展覽工程業(yè)魚龍混雜、層次不均,雖然其中不乏比較有實力的廠家,但是技術(shù)能力不強(qiáng)、設(shè)備落后、沒有施工資格、不規(guī)則的公司還大量存在。如何把會展行業(yè)引入健康、良性發(fā)展的軌道,使廣大參展商放心大膽地把工程交給有施工能力的企業(yè),這是目前大家都在探索的課題。
對于中國大部分展示工程企業(yè)來說,通過政府干預(yù)手段成立統(tǒng)籌管理的行業(yè)協(xié)會,通過過渡期的“短期資質(zhì)”,成熟期的資質(zhì)認(rèn)證等手段,構(gòu)建每個地區(qū)展示工程管理的軸心,是把蓬勃發(fā)展的會展行業(yè)引入健康、良性發(fā)展的必然選擇。
2.會展工程管理的途徑
任何行業(yè)的良性發(fā)展都離不開行業(yè)的支撐點,就好比風(fēng)箏飛得再高也需要一根主線的牽引。展示工程行業(yè)需要大家一起構(gòu)建一個展示工程管理的軸心,通過這個軸心來規(guī)范工程管理、施工及合理的競爭秩序。
(1)通過政府干預(yù)手段盡快成立強(qiáng)而有力的行業(yè)協(xié)會
中國有句古訓(xùn):“舉目以綱,千目皆張;振裘持領(lǐng),萬毛自整”。任何事情只要抓住一個關(guān)鍵和主軸,事情辦起來才會僅僅有條,這也是任何管理理論的精髓所在。
過去,在計劃經(jīng)濟(jì)條件下,會展處于壟斷狀態(tài),只有一些政府部門、政府色彩較重的行業(yè)協(xié)會可以主辦會展,沒有明確的主管部門,沒有形成明確的經(jīng)營管理體系。中國會展行業(yè)經(jīng)營管理的混亂狀態(tài)一直延續(xù)至今。“目前尚沒有全國性的行業(yè)協(xié)會,不少省市雖然已經(jīng)成立了地方行的行業(yè)協(xié)會,但其職能發(fā)揮得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不少協(xié)會甚至形同虛設(shè)?!边@些都嚴(yán)重制約著中國會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,面對中國蓬博發(fā)展的會展業(yè),千頭萬緒首先從頭抓起。
通過政府干預(yù)手段盡快成立強(qiáng)而有力的會展行業(yè)協(xié)會,是構(gòu)建展示工程管理軸心的開始。會展行業(yè)協(xié)會是溝通政府與企業(yè)的橋梁,發(fā)揮聯(lián)系企業(yè)溝通政府,承上啟下的作用。會展協(xié)會需要全面了解和掌握整個行業(yè)各方面的信息,正確引導(dǎo)會展資源流向;保證市場機(jī)制最大限度地發(fā)揮作用,提供管理水平好協(xié)調(diào)藝術(shù),通過制定行業(yè)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以行業(yè)自律的方式負(fù)責(zé)會展市場的協(xié)調(diào)和規(guī)范。
(2)通過資質(zhì)認(rèn)證規(guī)范施工秩序
資質(zhì)認(rèn)證在其他行業(yè)已經(jīng)不是一個新的概念,但是在展覽行業(yè)幾乎還沒有能全面推行開。通過認(rèn)證工作,對會展企業(yè)的良性發(fā)展起到了有效的促進(jìn)作用。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.資質(zhì)認(rèn)證手續(xù)會對企業(yè)的注冊資金、經(jīng)濟(jì)實力有明確的要求,這樣首先篩選掉了沒有經(jīng)濟(jì)擔(dān)保的行業(yè),再通過對合格的施工規(guī)范制度的實施,使展覽會的安全系數(shù)確實得到了提高。提高了施工檔次,主辦單位和參展商、施工單位的責(zé)任更加明晰。
2.提高了管理部門對認(rèn)證企業(yè)安全檢查的力度,按照展覽會的實施細(xì)則進(jìn)行檢查、落實,看到問題及時發(fā)出隱患通知書,及時提醒主辦單位、參展商和工程商。致使展覽工程企業(yè)的安全意識有了很大的提高,一些沒有資質(zhì)和技術(shù)保障的“游擊隊”公司收到了震懾,安全系數(shù)比以前有了很大幅度的提升。
3.資質(zhì)認(rèn)證對施工人員著裝、佩戴證件的要求,使展覽會的施工秩序進(jìn)一步規(guī)范,從而使得被認(rèn)證企業(yè)的影響力得到加強(qiáng)。
4.通過高質(zhì)量的施工工程案例、給被認(rèn)證公司帶來一些經(jīng)濟(jì)效益和業(yè)界的良好聲譽(yù)。在另一方面也使參展商對認(rèn)證的單位,進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展。
(3)根據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀建立靈活的“短期資質(zhì)”,加強(qiáng)對非認(rèn)證單位的管理力度
鑒于中國會展市場目前的不成熟性,對于資質(zhì)認(rèn)證的概念還無法在市場上得到有效的普及,短期內(nèi)還無法完全杜絕非認(rèn)證單位進(jìn)場施工,主辦單位一般在不影響展覽會開幕的前提下,還是會允許非認(rèn)證的單位的施工,如果沒有得力的措施對非認(rèn)證單位加以監(jiān)控,則很難保證優(yōu)質(zhì)的施工質(zhì)量及良好的施工秩序,根據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀建立一套符合行業(yè)需求的“短期資質(zhì)”,將會是一個行之有效的監(jiān)管措施。
所謂“短期資質(zhì)”,可以結(jié)合目前普遍采用的進(jìn)程施工的保證金形式,其區(qū)別在于,在繳保證金之前,先對施工企業(yè)的資金狀況、施工實力、人員配備等進(jìn)行初步審核,在對基本達(dá)到施工要求的企業(yè)的繳納進(jìn)場保證時,集中進(jìn)行進(jìn)場安全、施工規(guī)范等方面的簡單培訓(xùn)后簽發(fā)一個單詞會展有效的“短期資質(zhì)”,這樣從圖紙、用料等環(huán)節(jié)上審核得更嚴(yán),從現(xiàn)場方面檢查的力度上也會加大,包括對執(zhí)照和特殊工種的審核,都要隨身攜帶相關(guān)證件。
通過以上措施,不僅能夠有效地對展示工程施工企業(yè)進(jìn)行有效的監(jiān)管,規(guī)范了行業(yè)秩序,同時也使施工企業(yè)逐漸認(rèn)識到資質(zhì)認(rèn)證的重要性和必要性,是解決和規(guī)范中國會展行業(yè)走向正規(guī)的過渡辦法,也是規(guī)范會展行業(yè)管理的有力補(bǔ)充,對整個行業(yè)的發(fā)展將會起到不可估量的作用。